1. Información General

En celonexiva nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web celonexiva.com y utilizas nuestros servicios de presupuesto digital.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos financieros: información sobre tus hábitos de gasto y presupuestos (únicamente los que compartas voluntariamente)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de presupuesto digital
• Procesar tus consultas y solicitudes de información
• Enviarte información sobre nuestros programas educativos y webinarios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
• Proteger nuestros sistemas contra fraudes y actividades maliciosas

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertos casos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de support@celonexiva.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis, email marketing)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a los datos solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de usuarios activos: mientras mantengas una cuenta con nosotros
• Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
• Datos de marketing: hasta que solicites la baja o retire el consentimiento
• Datos legales y fiscales: según los plazos establecidos por la legislación española
• Datos técnicos y de navegación: máximo 25 meses

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento y analíticas para entender cómo usas nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Un correo electrónico a tu dirección registrada
• Una notificación en tu panel de usuario (si aplicable)

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener.